Hai un carattere comunicativo e spigliato? Ti piace stare fra la gente dando utili?Ti piace consigliare i clienti?La creazione è importante per te?Ti piacciono le confezioni insolite?

Diventa Impiegata del commercio al dettaglio
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Posso portarle qualcos'altro?

“ Mi piace usare il mio talento e le mie capacità organizzative per mantenere in piedi un'intera azienda. Con le straordinarie confezioni e decorazioni esposte nelle vetrine voglio dare ai clienti un motivo in più per fare acquisti da noi. ”

Cosa puoi imparare

E' importante per la formazione che ti impegni al massimo ogni giorno sia in azienda, che nella scuola professionale o durante i corsi. Ne vale la pena, perché così hai i migliori presupposti per una carriera di successo!

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In azienda

• Dare utili consigli alla clientela e servirla in modo competente

• Allestire e presentare i prodotti in maniera ottimale

• Conoscenze sull’assortimento

• Pianificare, ordinare la merce e definire l’assortimento

• Promuovere la vendita e creare decorazioni

• Svolgere semplici mansioni amministrative al computer

Nella scuola professionale

• Conoscenze sul commercio al dettaglio

• Conoscenze professionali del settore

• Lingua nazionale del luogo

• Lingua 2

• Economia

• Società

Impressioni

dai un'occhiata alle diverse attività

Il tuo obiettivo è quello di far sentire i clienti a proprio agio.





Prerequisiti

Licenza di scuola media, Buoni risultati scolastici e buona capacità di assimilazione

Capacità di far bene i calcoli (calcolare con rapidità), Talento organizzativo e abilità manuale

Amare il contatto con la gente e l’attività di vendita, Amare il lavoro di squadra e capacità di comunicare nella lingua del luogo e in un’altra lingua

Essere una persona gentile e gioviale e disponibilità a sbrigare autonomamente i compiti affidati e adassumersi le proprie responsabilità

Flessibilità e resistenza sia fisica sia psichica e affidabilità, puntualità e accuratezza

Interesse per i generi alimentari e voluttuari e senso dell’igiene e della pulizia

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anni di formazione
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giornate interaziendali durante il periodo di formazione
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materie scolastiche
Tra scuola e posto di lavoro

A dipendenza dell’anno di formazione e se vengono frequentati altri corsi facoltativi, nell’azienda formatrice si lavora per tre o tre giorni e mezzo. Durante il quotidiano lavoro si tratta di usare le conoscenze commerciali e settoriali acquisite e di applicarle nella pratica, sviluppando le necessarie competenze professionali. Inoltre, impari a conoscere anche l’assortimento dell’azienda.

La frequenza della scuola professionale, dove si apprendono le basi teoriche importanti nel commercio al dettaglio, varia da un giorno e mezzo a due giorni la settimana. Durante tutto l’arco della formazione avrai 1560 ore-lezione. 

Materie scolastiche

• Conoscenze commercio al dettaglio

• Lingua nazionale del luogo

• Lingua 2

• Economia

• Società

• Educazione fisica

• Corsi facoltativi

Le tue vacanze

Tutti gli studenti in Svizzera hanno cinque settimane di vacanze all'anno fino ai 20 anni compiuti, gli studenti sopra i 20 anni hanno diritto ad almeno quattro settimane di vacanze all'anno.

Promemoria della formazione professionale

Documentazione di formazione

La documentazione di formazione, indipendentemente dal settore, è uno strumento di lavoro per la promozione della formazione in azienda. Supporta ed accompagna sia gli alunni che i loro formatori professionali durante la formazione di base.

Gestire la documentazione di formazione è obbligatorio e per il nostro settore di lavoro è disponibile in formato digitale.

 

corsi interaziendali
Le conoscenze specifiche del ramo saranno insegnate nell’ambito dei corsi interaziendali (complessivamente 10 giorni). Questi corsi sono inseriti in un modulo di base di quattro giorni e in tre moduli specialistici di due giorni.

Rapporto di formazione

Le ordinanze sulla formazione professionale indicano che il formatore rileva in un rapporto scritto il livello raggiunto dalla persona in formazione – basandosi soprattutto sulla documentazione dell’apprendimento, tenuta dalla persona in formazione – e che discuta con la persona in formazione almeno una volta a semestre il livello raggiunto.

Rapporto di formazione

Conclusione della formazione

Una volta superata la procedura di qualificazione, riceverai l’attestato federale di capacità di «Impiegata del commercio al dettaglio AFC».

Maturità professionale

Se i tuoi risultati scolastici sono eccellenti, puoi frequentare la scuola media professionale durante o dopo il tuo apprendistato per ottenere la maturità professionale.

informazioni

Zusätzliche hilfreiche und umfassende Informationen findest du auf diesen Webseiten: 

Gruppo di settori derrate alimentari

BDS FCS

Materiale didattico

Per la formazione sono disponibili vari materiali didattici,
che vi sostengono e vi trasmettono importanti conoscenze.

Materiale didattico "Conoscenze generali del ramo"

3 pacchetto include libro di teoria, libro compito eLicenza e-book 

ordine

Qui potete ordinare il materiale didattico per la formazione di base.

Ulteriori informazioni

Scopri le possibilità che ci sono dopo la formazione di base e trova informazioni utili.

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Responsabileper cantone per la formazione
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Schweizerischer Bäcker-Confiseurmeister-Verband

Seilerstrasse 9

3001 Bern

Tel. 031 388 14 14

www.swissbaker.ch 

info@swissbaker.ch

 

 

 

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Richemont Kompetenzzentrum

Seeburgstrasse 51

6006 Luzern

Tel. 041 375 85 85

www.richemont.online 

info@richemont.cc 

 

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